Vivimos en una época de cambios acelerados y profundos que están afectando y van a afectar de manera radical a todas las organizaciones. La realidad digital tiene que ir acompañada de un cambio cultural que busca la mejor manera de utilizar la tecnología para ponerla en valor para las personas. Nuestro propósito es acompañar a las empresas para convertir los sueños de hoy en las realidades del mañana a través de nuestros programas de transformación.
Un vehículo sostenible, en el que te ayudamos a maximizar tus resultados, a reducir costes, aumentando la productividad e incrementando la eficiencia; pero también disruptivo para ganar espacio en el mercado, diferenciarse de la competencia… Además, nuestra forma de trabajo sustentada en Visión, Dirección y Experiencia responde a tres retos esenciales de la Transformación Digital:
Incrementar la calidad de la experiencia de usuario, negocio y tecnología.
Eliminar barreras manuales y complejas a través de la automatización.
Acelerar la transformación con servicios de agilidad digital.
El éxito de tu estrategia depende de cómo vas a cambiar la cultura de TI, identificar a las partes interesadas en todo el negocio y conectar la transformación con una visión significativa para la empresa. Por este motivo, guiamos a nuestros clientes para que alineen sus estrategias y las conviertan en una única, en la que se recoja dónde quieren estar y cómo van a llegar a ese estado deseado.
Nuestro modelo SilverStorm Digital Transformation Strategy (SSDX) es la base entre el usuario y el negocio.
Nuestro modelo contempla elementos clave en la Transformación Digital:
Digital Experience: Un proceso de Transformación Digital, para que sea exitoso, debe pivotar sobre tres ejes esenciales: el usuario, el negocio y la tecnología. SilverStorm te proporciona el modelo que necesitas a través de estos tres pilares fundamentales.
Digital Experience
USER
La experiencia de usuario adquiere un protagonismo esencial en los entornos de trabajo actuales. Por ello, potenciar la participación y la adaptación de los empleados es un elemento central.
Medir y gestionar la experiencia del empleado (métricas objetivas y sentimientos).
Empoderar a los empleados, ayudarlos en línea paso a paso con cualquier aplicación de negocio, analizar su interacción con la tecnología y aumentar su productividad.
Brindar acceso móvil a tus clientes, proveedores y stakeholders para impulsar su Transformación Digital.
Interfaz de conversación con chatbot basada en lenguaje natural y aprendizaje automático.
Digital Experience
BUSINESS
El cumplimiento normativo, la relación con los clientes o la gestión de proveedores deben centrar el desarrollo de un control óptimo del negocio.
Automatizar las operaciones internas y los servicios empresariales, gestionar la entrega de los proyectos y realizar un seguimiento del rendimiento de tu equipo.
Garantizar un self service para todo el recorrido de los empleados.
Gestionar vendedores, proveedores y socios: comunicación, relación, actividades, facturación, desempeño y calidad.
Controlar el riesgo, garantizar el cumplimiento y crear tu plan de continuidad empresarial.
Ofrecer atención al cliente, gestión de servicios y control de proyectos de clientes.
Digital Experience
TECHNOLOGY
La tecnología precisa de guías para ofrecer su mejor experiencia. Racionalizar el uso de las apps, de los activos o de los accesos ofrece la optimización que tu empresa necesita.
Plan & Engage: Crear soluciones para que el cliente gestione su porfolio de productos y servicios, las demandas y las oportunidades de negocio, la gestión financiera y las relaciones con el negocio.
Design & Transition: Diseñar de soluciones y servicios del porfolio, requisitos de productos y especificaciones, arquitecturas y políticas.
Obtain & Build: Obtener componentes de servicio, crear la solución, información de rendimiento y oportunidades de mejora y gestionar la transformación del cloud.
Deliver & Support: Organizar y automatizar la entrega de soluciones, proyectos y cambios.
Improve & Governance : Poner en marcha iniciativas y planes de mejora continua que apoyan los KPIs, analítica y benchmarking.
SSDX
DIGITAL AGILITY
La implementación de nuevas tecnologías requiere de una dirección efectiva. SilverStorm ofrece programas de mejora continua, marcos de gobernanza, gestión del cambio y roadmap digital, encaminados a sacar el máximo partido de la inversión en TI.
Bridge Adoption Model: Evaluar la madurez de los procesos, definir los objetivos de negocio, construir un plan de Transformación Digital y medir la creación de valor.
Process Consulting & Optimization: Definir el proceso siguiendo las mejores prácticas y analizar el desempeño del proceso.
Continual Improvement: Apoyar, potenciar, administrar y continuar.
Governance Framework: Construir el marco de gobierno para aplicar las mejores prácticas y estandarizar las operaciones para sacar más valor a cada servicio y solución
Organizational Change : Gestionar la comunicación, el talento y la formación para asegurar la Transformación Digital.
Architectural Services : Asegurar un correcto funcionamiento de las aplicaciones de negocio en las organizaciones es clave para conseguir un desarrollo óptimo en el mercado que les permita maximizar sus beneficios.
Training Services: Contar con un plan de capacitación que asegure que todos los involucrados tengan los conocimientos necesarios para desarrollar su rol sin fricciones y aportar valor a la organización es clave para asegurar la transformación.
ssdx
DIGITAL AUTOMATION
La Inteligencia Artificial, la automatización de flujos de trabajo o el machine learning son el presente de TI en el negocio. SilverStorm ayuda a las empresas a integrar estas tecnologías para llegar donde quieren estar.
Workflow Automation: Automatizar solicitudes de aprobación, tareas de entrega y notificaciones a toda la empresa para eliminar silos.
Integrations: Conectar las aplicaciones, los procesos y los datos para eliminar esfuerzos duplicados y mejorar la visibilidad y el seguimiento.
Orchestration: Automatizar tareas manuales, repetitivas y complejas para enfocarse en las personas y en generar valor para el negocio.
AI & Machine Learning: Dotar de inteligencia artificial y aprendizaje automático para un desarrollo de tareas más efectivo a la vez que se brinda un servicio real de self service y bots.
MODELO DE NEGOCIO
SSDX
VISIÓN, DIRECCIÓN Y EXPERIENCIA
Un vehículo sostenible, en el que te ayudamos a maximizar tus resultados, a reducir costes, aumentando la productividad e incrementando la eficiencia; pero también disruptivo para ganar espacio en el mercado, diferenciarse de la competencia… Además, nuestra forma de trabajo sustentada en Visión, Dirección y Experiencia responde a tres retos esenciales de la Transformación Digital: Incrementar la calidad de la experiencia de usuario, negocio y tecnología.
Eliminar barreras manuales y complejas a través de la automatización.
Acelerar la transformación con servicios de agilidad digital.
El éxito de tu estrategia depende de cómo vas a cambiar la cultura de TI, identificar a las partes interesadas en todo el negocio y conectar la transformación con una visión significativa para la empresa. Por este motivo, guiamos a nuestros clientes para que alineen sus estrategias y las conviertan en una única, en la que se recoja dónde quieren estar y cómo van a llegar a ese estado deseado. Nuestro modelo SilverStorm Digital Transformation Strategy (SSDX) es la base entre el usuario y el negocio.
Nuestro modelo contempla elementos clave en la Transformación Digital:
Digital Experience: Un proceso de Transformación Digital, para que sea exitoso, debe pivotar sobre tres ejes esenciales: el usuario, el negocio y la tecnología. SilverStorm te proporciona el modelo que necesitas a través de estos tres pilares fundamentales.
Digital Experience
USER
La experiencia de usuario adquiere un protagonismo esencial en los entornos de trabajo actuales. Por ello, potenciar la participación y la adaptación de los empleados es un elemento central.
Digital Experience
BUSINESS
El cumplimiento normativo, la relación con los clientes o la gestión de proveedores deben centrar el desarrollo de un control óptimo del negocio.
Digital Experience
TECHNOLOGY
La tecnología precisa de guías para ofrecer su mejor experiencia. Racionalizar el uso de las apps, de los activos o de los accesos ofrece la optimización que tu empresa necesita.
SSDX
DIGITAL AGILITY
La implementación de nuevas tecnologías requiere de una dirección efectiva. SilverStorm ofrece programas de mejora continua, marcos de gobernanza, gestión del cambio y roadmap digital, encaminados a sacar el máximo partido de la inversión en TI.
ssdx
DIGITAL AUTOMATION
La Inteligencia Artificial, la automatización de flujos de trabajo o el machine learning son el presente de TI en el negocio. SilverStorm ayuda a las empresas a integrar estas tecnologías para llegar donde quieren estar.